上海韵达货运有限公司(以下简称“韵达”)创建于1999年8月8日，总部位于上海，是领先的综合快递物流服务商。韵达于2016年12月23日上市(证券简称：韵达股份;股票代码：002120)，以“传爱心，送温暖，更便利”为企业使命， 致力于实现“成为受人尊敬、值得信赖、服务更好的一流快递企业”的愿景。韵达的经营以快递业务为主业，同时还包括仓储业务、供应链业务等。截至2019年12月31日，韵达的服务网络覆盖全国31个省(区、市)及港澳台地区，通达全球30余个国家和地区，为国内外客户提供品质的生活方式体验。2019年，韵达全球网络为消费者递送包裹超过100亿个。在规模快递企业中，韵达在快件时限、客户满意度等方面名列前茅。韵达是入选上海首批44家民营企业总部名单的企业之一，先后两次入选BrandZ最具价值中国品牌100强排行榜，先后获得“2014-2015年度全国交通运输行业文明单位”等荣誉。韵达被纳入MSCI中国指数，荣登“2018年中联百强”排行榜前三甲等榜单。韵达在发展的过程中，坚持“以客户为中心”，利用科技的力量推动高质量发展，通过大数据、信息化、智能化技术，打造智慧物流，构建以快递为核心的生态圈，为实现具有国际竞争力的全球化综合快递物流服务商而不懈努力。韵达快递企业文化企业使命通过安全、快捷的服务，传爱心、送温暖、更便利。企业愿景成为受人尊敬、值得信赖、服务更好的一流快递公司。核心价值观勤俭进取，以人为本。发展理念搭建平台，协同资源，服务社会。经营理念以客户为中心，以价值为目标，以奋斗者为本。文化理念快乐工作，快乐生活。人才理念德才兼备、人岗匹配。韵达快递战略理念1、合作共赢，一切为了客户的利益。对于具备雄厚好的资本的大型企业或组织如果愿意与韵达进行投资方面的合作，与韵达形成在产业链相关的长期战略合作伙伴关系，我们将表示竭诚欢迎。2、努力打造国内最强地面网络并保持航空优势的物流快递集团。我们的目的很明确并且只有一个，那就是为客户提供更完美更满意的寄递服务。无论韵达与战略投资者是否有合作，我们都将一如既往地练好“内功”，提升品质，力争成为国内最强地面网络并保持航空优势的物流快递集团。3、跳出行业怪圈，协助客户创造价值。目前国内的快递市场价格整体偏低，虽然略有盈利，但行业从业人士普遍感到非常辛苦。我们希望能够跳出价格低，服务品质不高的行业怪圈，改善业务流程、优化客户体验，努力提高服务质量和客户满意度，做一家为员工创造福利，为社会创造价值，为客户提供更好服务的企业。韵达快递企业荣誉2019年8月8日，韵达被纳入MSCI中国指数。2019年5月，韵达入选“2018年度中联上市公司价值百强”前三甲。2019年6月，韵达被上海市商务委认定为上海首批民营企业总部。2018年3月，韵达被上海市商务委认定为贸易型总部。2017年3月，韵达客服中心被共青团上海市委员会、上海市交通委员会、上海市邮政管理局联合授予2015-2016年度“青年文明号”称号。2016年12月，韵达被中华人民共和国交通运输部授予“全国交通运输行业文明单位”荣誉称号。2015年5月，韵达人力行政中心、质控仲裁中心和客户服务中心等3个青年集体被上海市邮政管理局命名为2014年度“上海市邮政管理局青年文明号”。2012年2月，韵达被国家邮政局授予“2012年全国快递旺季服务保障先进企业”荣誉称号。韵达快递产品服务1、项目快递管理综合服务项目客户快递管理综合服务指每天寄件数量达到一定的程度，对于快件需求也呈现多样化，韵达速递为您组建专业团队设立项目组一对一的为您提供全国全方位【仓储、分拣包装、信息管理、货物管理、订单处理、物流(航空、货运、专车、快递)管理、客户管理等】综合服务。项目客户快递管理综合服务适用范围：电子商务客户、企业客户等具有长期稳定的大批量快递需求，需要提供多样化全方位专业服务的客户群体。仓储业务仅在全国各主要城市开通。2、电子商务快递服务电子商务快递服务指通过是电子商务网站完成交易后产生的快件，韵达速递全国服务网点为您提供专业的网购快件服务。随着网购客户群体的迅速发展壮大，买家的服务要求日趋细致和多样化，韵达速递全国服务网点将为您提供灵活周到的快递服务。3、OFFICE快递服务office快递服务是指公司之间重要的商务文件及样品快递服务。韵达速递全国网点为您提供航空及代包装等全方位的服务，同时配备专人为您提供全程跟踪服务。4、到付件快递服务寄件方所寄快件运费由收件方支付的快递服务。快件由收件方支付,为您提供快递活动中更灵活、更全面的业务;该业务适用于有到付快递费需求的客户。5、贵重物品快递服务为了确保贵重物品快件安全运行，保障客户利益，韵达速递特推行快件保险业务。韵达速递为您的快件在全网络开辟贵重物品绿色通道(一对一的交接确认)，确保快件的安全。6、当天件快递在上海市区(除崇明岛、长兴岛、横沙岛)，韵达速递以一天多频次分拨为客户提供当天取件、当天送达的快递服务。重量不超过20kg，需要在当天送达的快递。7、签单返回服务指客户发件时随行的与收件客户相互确认的货物回单要求返回的快递增值服务。根据客户实际快递管理需要，将收件方签收确认后的随件货物签收回单(非快递签收单)，在规定时间内返还给寄件方的服务。8、国际快递服务您的快件寄递通过韵达速递提供自有专线服务，是为满足中国大陆客户非紧急物品或较重物品寄递需求而推出的经济性专线快件服务。价格优惠，时效稳定，安全有保障。提供的一单到底国际快递服务。9、代收货款服务按照寄件方(卖家)与收件方(买家)达成交易协议的要求，为寄件方提供承运、寄递物品的同时，并代寄件方向收件方收取货款，同时按照约定时间将货款返还给寄件方的服务。速返款，周期灵活，提供POS刷卡消费，让您享受一流客户体验。10、联合仓.仓配一体化韵达联合仓 • 仓配一体化服务体系，致力于根据广大客户的个性化需求，提供专业、一体化的快递物流供应链管理模式和最佳解决方案，通过优化仓储及配送，开放深度合作，构建资源共享平台，整合资源，与合作伙伴建立战略合作，强强联合，共同 打造韵达联合仓 • 仓配一体化服务体系管理新模式。