深圳市银捷速递有限公司创始于2005年，公司自创立以来致力于企业的长足发展，专注于金融、保险、视讯等客户的商业帐单及银行卡的速递、配送服务。公司现有办公室场地两千余平方米，直接投递员工六百余人，汽车四十余辆，自行车及助力车共六百余辆，除总部办公场地外，还配有专业的配送分拣场地，银捷速递服务网络遍及深圳关内外每个角落，共设有二十八个分支配送机构，直达邮路六百余条。银捷全体员工本着“安全、快捷、务实、创新”的服务标准，秉承“诚实做人、用心做事”的企业精神，赢得了广大客户的信赖，树立了良好的服务口碑。在银捷人的眼中，客户的要求就是企业的追求，客户的满意就是企业的目标。公司直营网络现已实现广州、深圳、珠海、中山、江门等地区的无盲区覆盖，所有网点均为自营，同时拥有2个超3000平米分拨中心，一线员工一千余人。银捷人本着“安全、快捷、务实、创新”的服务标准，秉承“诚实做人、用心做事”的企业精神，赢得了广大客户的信赖和支持，先后与广电宜和购物频道、当当网、亚马逊中国、凡客诚品等多家国内知名电商企业达成战略伙伴关系。银捷人的眼中，客户的需求就是企业的追求，客户的满意就是企业的目标。银捷人以现代化速递理念、流程、管理模式为引导，打造的COD速递企业，我们将一如继往的为国内迅速成长的电子商务市场贡献自己的力量。企业文化超越客户的期望是我们追求的目标诚实、感恩、正直是我们做人的基石创新和热情是我们不断进取的动力团结和协作是我们战无不胜的武器企业理念：以诚信为基石，以企业为家庭，以员工为财富，以客户为方向企业精神：诚实做人、用心做事服务标准：安全、快捷、务实、创新。产品服务一、关内区域派送时间及价格：下午三点以前收件，当日可到。下午三点后收件，次日上午十点前可到。如果下午三点后收件，要求当日到达的。二、关内往关外区域派送时间及价格：下午二点前收件，当日可到。下午两点后收件，次日上午十点前可到。如果下午两点后收件，次日到达。三、从关外派送的时间及价格：上午收，下午到;下午收，次日上午到客户服务1、安全的运输服务信息监控系统： GPRS手持终端设备和GPS技术全程监控快件运送过程，保证快件准时、安全送达。各集散中心监控平台：24小时监控摄像，保证货物安全。专项分拨、专人管理：代收货款、高价值、货单签收返回专项服务。质量控制体系：通过ISO9001：2008国际质量管理体系认证，推行全面质量管理。2、系统管理为加强商品配送工作管理，我们自行研发了一套基于金融产品与B2C业务模式的物流配送管理系统，该系统完全对B2C业务模式进行设计，对商品的信息流、货物流、资金流进行管控。3、灵活的服务体系为了提高配送成功率，在所有速递企业中银捷速递率先组建了夜间配送团队，以满足白天无法及时接受服务的客户。此项服务推出后提高了投递效率，加强了投递质量，提高了配送成功率。另外，我们可根据客户要求更改新的配送地址。4、方便快捷的自助服务您只需输入您的订单号即可随时登陆银捷速递官网进行货物跟踪查询。增值服务深圳银捷在做好每项业务配送工作的同时为每一个服务项目配备专项客户经理，客户经理每月会详细分析退件原因，并结合客服部提取的客户对该项目配送需求的关键节点，拟写成配送处理服务分析报告。我们同时对银捷速递及客户在该项目配送过程中存在的问题提出相应的决绝方案，便于双反简化流程、共同改进，提高服务质量。