乐天速递始终致力于为中国跨境电商量身打造快捷、经济、方便的物流解决方案，拥有30年以上的运营实践。为了更好地为客户提供服务、提升客户价值，我们在中国上海，青岛，深圳设立了运营中心，并在加拿大，美国设有自营海外仓和运营团队，更贴近客户、更快地响应客户需求。乐天速递还在美国加拿大，提供海外仓储，配送、集货转运、进出口通关、FBA退换货管理等一系列跨境物流服务乐天速递通过自有的海外本土优势对接加拿大邮政、美国邮政、南美邮政产品通达世界任何地区，涵盖了电商小包、商业快件、集货运转、私人类的快递需求。我们的主营业务地区加拿大，美国，以色列，巴西，其他南美国家。单独和加拿大邮政，巴西邮政签订了落地清关和当地邮政派送的合约。美国本土业务末端采用fedex，usps，DHL(e)的服务，从价格上，时效上满足了客户不同的需求。企业的历程2018年在美国邮政的帮助下取得了usps全球EPACK的合约，落地美国纽约，洛杉矶，芝加哥，迈阿密，旧金山，转运到全球的业务，在时效和价格，清关速度优胜于中国邮政EUB。2019年我们大力投入美国仓和加拿大仓的建设，在美国仓新增退货上架在配送的业务，中国到美国专线业务，虚拟仓发货。在加拿大我们也开展了同样的业务，得到了广大卖家的好评。2020年我们会在加拿大开展加拿大本土派送业务，利用优势地区的派送资源改善加拿大的投递业务，迎合卖家对时效，签收的要求。同时2020年巴西邮政的合作也在顺利开展。关于我们的服务在线订单API对接支持全球电商平台订单信息自动导入及批量打印物流跟踪订单导入生成对应的美国、加拿大、本地派送物流单号，物流信息可追踪海外仓配有用减少订单响应时间，提及物流配送时效，客户体验度后端转运分别提供相配套的后端海外清关，提货，打单服务，以及本地配送服务退件处理退件可免费退回乐天海外仓，改标签，再转运全球客服7x24x365天，全球客服无间断服务投递模式短消息提醒带有查询链接功能，查询包裹状态，可以实现预约服务根据邮编分出商业地址和居名地址，错时派送，包裹可以直接送达收件人提高签收率，实现拍照上传签收投递失败核对收件人信息可以二次派送，或到自提点提取我们业务支撑和展望投递wish, ebay, vova，walmart ，中国电商自建站进入加拿大的包裹，加拿大本土电商在加拿大境内寄递的包裹，满足加拿大网购客户寄递的需求。通过自研开发的投递系统，加拿大各只要城市自建中转中心和三级投递网络错时投递的模式，改变加拿大现有的落后的投递方式，改善客户对网购包裹的跟踪信息，包裹投送时效，售后服务，都会得到快速响应。2020年6月前完成大多地区(GTA地区) 100%的投送网络，7月迅速建立魁北克投递网络，11月 有计划的在加拿大开展本土揽收业务，同时加大中国电商包裹的进口。