携程集团(Trip.com Group) 是全球领先的一站式旅行平台,公司旗下的平台可面向全球用户提供一套完整的旅行产品、 服务及差异化的旅行内容。集团能够提供超过120万种全球住宿服务,480多家国际航空公司,以及超过31万项目的地内活动。并与超过3万家其他合作伙伴一起满足客户不断变化的需求。对于中国游客而言,以及对于越来越多的世界各地的游客而言, 携程是其可值得信赖的旅行平台,用户可以通过携程的平台进行任何类型的旅行预订,包括从目的地内活动、周末短假及短途旅行,到跨境旅游及商务旅游等。携程多样化的产品及服务组合涵盖经济、 高端、定制化、精品等选择,吸引了携程国内以及全球日益增长的用户群体。科技创新,行业领先近年来,携程旅行不断加大在人工智能、云计算等方面的研发和投入力度,创新科技投入占比远超全球其他同类企业。而在服务上,携程旅行在全球的客服人员约1万名,配备深度神经网络客服机器人及21种语言的全球化服务能力,通过全天候、标准化、快捷性的服务可以做好全方位保障,充分满足消费者需求。此外,携程先后建立了“六重旅游保障”、“先行赔付”、“全球旅行SOS应急机制”、“阶梯退改”等创新举措,服务标准行业领先。为应对新冠疫情,携程旅行启动多项举措保护用户和合作伙伴的权益,发起“旅行复兴V计划”和“BOSS直播”,履行社会责任,推动行业复苏。实力强劲2016年,携程旅行加速全球化脚步。当年1月战略入股印度领先的在线旅游公司MakeMyTrip;2月,在新加坡成立东南亚区域总部;10月,与美国三大华人地接社纵横、海鸥、途风达成战略合作协议;11月,收购英国旅行搜索平台天巡(Skyscanner)。2016年,携程旅行上榜《财富》中国500强,获评达沃斯论坛2016年“全球成长型公司”。2017年初,携程入选《快公司(Fast Company)》2017中国十大最具创新力企业和2017十大最具创新力旅游企业;11月,完成对Trip.com的收购。2019年8月,携程旅行通过股权置换交易,成为MakeMyTrip的最大股东。2019年全年,携程旅行总交易额突破8650亿元人民币,实现净利润超过65亿元。携程旅行于2003年在美国纳斯达克交易所上市,并于2021年在香港联合交易所上市。未来几年,携程致力于成为具有全球影响力和受人尊敬的在线旅游企业。logo释义象征便捷、灵活的海豚2012年6月,携程发布新Logo,以海豚图案为主,由海豚轮廓改变称为蓝色实心,加上眼睛和嘴巴的海豚图案,整体尺寸上有所缩小,主色调则保持原来的蓝橙两色。携程方面解释新logo体现了携程在移动互联网nag的便捷、灵活、智能和创新。但也有用户在微博质疑,新logo中“变瘦”的海豚像“泥鳅”。经营理念秉持“以客户为中心”的原则,以团队间紧密无缝的合作机制,以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念,创造"多赢"伙伴式合作体系,从而共同创造最大价值。Customer -客户(以客户为中心)Teamwork -团队(紧密无缝的合作机制)Respect -敬业(一丝不苟的敬业精神)Integrity -诚信(真实诚信的合作理念)Partner -伙伴(伙伴式的"多赢"合作体系)服务理念Convenient -便捷(不让客户做重复的事)Thorough -周全(为客户做一切可能做到的事)Reliable -可靠(不让客户担一点心)Intimate -亲切(让客户听到我们的微笑)Professional -专业(让客户感觉我们个个是专家)Sincere -真诚(全心全意地为客户着想)运营原则秉持“以客户为中心”的原则,以团队间紧密无缝的合作机制,以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念,创造"多赢"伙伴式合作体系,从而共同创造最大价值。Customer ——客户(以客户为中心)Teamwork ——团队(紧密无缝的合作机制)Respect ——敬业(一丝不苟的敬业精神)Integrity ——诚信( 真实诚信的合作理念)Partner——伙伴(伙伴式共赢合作体系)服务宣言我们一应俱全您能感受专业,我们专注全面旅行服务。我们集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、旅游资讯服务于一体,为您打造全方位的旅行方案,同时提供丰富多彩的积分兑换。我们一丝不苟您请安心托付,我们的服务准确率已达国际领先水平。依托强大的技术能力,我们建立了先进的服务系统,10000多位专业人员24小时为您提供无微不至的客户服务。并以国际先进的六西格玛标准控制服务流程,确保您的旅程高枕无忧。我们一诺千金您可全然信赖,我们言出必行。无论起因是否与我们有关,我们都将竭力在第一时间为您妥善安排,我们会履行所有对您的责任及承诺,绝不推诿,1小时飞人通道、自然灾害旅游体验保障金、海外团队游标准等等。社会公益2010年11月 荣获“2010中国优秀企业公民”奖2010年11月 发放2010携程阳光助学金2010年09月 四川雅安天全县小河乡携程希望小学成立2010年03月 携程推出“低碳旅行 共植携程林”活动2010年03月 携程设立树苗积分2010年03月 携程启动酒店最低价承诺2009年09月 山东泰安肥城边院镇携程希望小学成立2009年07月 携程发布 “透明团白皮书”2009年02月 携程斥资千万设立诚信服务先行赔付基金2009年01月 携程旅行网发布第一份企业公民报告2008年09月 云南鹤庆大登携程希望小学成立2007年06月 举办服务2.0研讨会2006年06月 在全国14所大学设立携程阳光助学金2005年01月 斥资100万人民币设立自然灾害旅游体验保障金品牌荣誉2015年12月 进入中国旅游集团前八强[48]2010年11月 入选2010亚洲最受尊敬企业榜2010年10月 第二次荣获“中国最佳联络中心奖”2010年10月 第三次获得中国最佳呼叫中心“金耳唛大奖”2010年7月 入选《福布斯》 “2010中国品牌价值排行榜”2010年3月 入选“2010年最具创新力十大中国公司”2009年1月 获“上海名牌”称号2008年12月 CEO范敏荣膺2008安永中国企业家奖2008年12月 获2008中国最佳呼叫中心“金耳唛大奖”2008年11月 入选《数字商业时代》“2008年中国科技百强”企业2008年11月 获民营百强企业称号2008年08月 携程入选2008胡润中国品牌榜50强2007年12月 获TravelWeeklyChina旅讯最佳在线旅行社2007年12月 获福布斯亚太最佳中小上市企业2007年11月 获中国管理学院奖十佳管理创新企业2007年11月 获2007年《财富》中文版卓越雇主2007年10月 获中国最佳呼叫中心2007年08月 获2006 年最具影响力中国海外上市公司
1、具有合法经营资格的境内外法人或自然人。
2、认同并接受携程旅游加盟连锁经营体系运作模式,服从公司统一管理。
3、具备能够满足投资要求的资金能力。
4、有的商铺位置和良好的当地社会关系。
5、严格遵守公司的规章制度和的法定法规。
6、有较强的公关能力及策划组织各种促销活动的能力。
7、具备一定的市场敏感度以及积极进取的精神。
1、具有合法经营资格的境内外法人或自然人。
2、认同并接受携程旅游加盟连锁经营体系运作模式,服从公司统一管理。
3、具备能够满足投资要求的资金能力。
4、有的商铺位置和良好的当地社会关系。
5、严格遵守公司的规章制度和的法定法规。
6、有较强的公关能力及策划组织各种促销活动的能力。
7、具备一定的市场敏感度以及积极进取的精神。
携程旅游加盟流程一、电话咨询携程企业方;
二、达成意向后前往携程公司实地考察;
三、寻找适合携程加盟店铺;
四、签署携程加盟合作意向书;
五、交纳加盟费用;
六、携程公司择日前往考察;
七、加盟商签订卖场租约;
八、公司根据店铺情况设计装修图与陈列图;
九、加盟商进行店铺装修公司协助策划、培训、配货、宣传等开业筹备;
十、开店 并反馈网站客服开店成功;
十一、经营并成为老板,开店盈利。
携程集团(Trip.com Group) 是全球领先的一站式旅行平台,公司旗下的平台可面向全球用户提供一套完整的旅行产品、 服务及差异化的旅行内容。集团能够提供超过120万种全球住宿服务,480多家国际航空公司,以及超过31万项目的地内活动。并与超过3万家其他合作伙伴一起满足客户不断变化的需求。对于中国游客而言,以及对于越来越多的世界各地的游客而言, 携程是其可值得信赖的旅行平台,用户可以通过携程的平台进行任何类型的旅行预订,包括从目的地内活动、周末短假及短途旅行,到跨境旅游及商务旅游等。携程多样化的产品及服务组合涵盖经济、 高端、定制化、精品等选择,吸引了携程国内以及全球日益增长的用户群体。科技创新,行业领先近年来,携程旅行不断加大在人工智能、云计算等方面的研发和投入力度,创新科技投入占比远超全球其他同类企业。而在服务上,携程旅行在全球的客服人员约1万名,配备深度神经网络客服机器人及21种语言的全球化服务能力,通过全天候、标准化、快捷性的服务可以做好全方位保障,充分满足消费者需求。此外,携程先后建立了“六重旅游保障”、“先行赔付”、“全球旅行SOS应急机制”、“阶梯退改”等创新举措,服务标准行业领先。为应对新冠疫情,携程旅行启动多项举措保护用户和合作伙伴的权益,发起“旅行复兴V计划”和“BOSS直播”,履行社会责任,推动行业复苏。实力强劲2016年,携程旅行加速全球化脚步。当年1月战略入股印度领先的在线旅游公司MakeMyTrip;2月,在新加坡成立东南亚区域总部;10月,与美国三大华人地接社纵横、海鸥、途风达成战略合作协议;11月,收购英国旅行搜索平台天巡(Skyscanner)。2016年,携程旅行上榜《财富》中国500强,获评达沃斯论坛2016年“全球成长型公司”。2017年初,携程入选《快公司(Fast Company)》2017中国十大最具创新力企业和2017十大最具创新力旅游企业;11月,完成对Trip.com的收购。2019年8月,携程旅行通过股权置换交易,成为MakeMyTrip的最大股东。2019年全年,携程旅行总交易额突破8650亿元人民币,实现净利润超过65亿元。携程旅行于2003年在美国纳斯达克交易所上市,并于2021年在香港联合交易所上市。未来几年,携程致力于成为具有全球影响力和受人尊敬的在线旅游企业。logo释义象征便捷、灵活的海豚2012年6月,携程发布新Logo,以海豚图案为主,由海豚轮廓改变称为蓝色实心,加上眼睛和嘴巴的海豚图案,整体尺寸上有所缩小,主色调则保持原来的蓝橙两色。携程方面解释新logo体现了携程在移动互联网nag的便捷、灵活、智能和创新。但也有用户在微博质疑,新logo中“变瘦”的海豚像“泥鳅”。经营理念秉持“以客户为中心”的原则,以团队间紧密无缝的合作机制,以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念,创造"多赢"伙伴式合作体系,从而共同创造最大价值。Customer -客户(以客户为中心)Teamwork -团队(紧密无缝的合作机制)Respect -敬业(一丝不苟的敬业精神)Integrity -诚信(真实诚信的合作理念)Partner -伙伴(伙伴式的"多赢"合作体系)服务理念Convenient -便捷(不让客户做重复的事)Thorough -周全(为客户做一切可能做到的事)Reliable -可靠(不让客户担一点心)Intimate -亲切(让客户听到我们的微笑)Professional -专业(让客户感觉我们个个是专家)Sincere -真诚(全心全意地为客户着想)运营原则秉持“以客户为中心”的原则,以团队间紧密无缝的合作机制,以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念,创造"多赢"伙伴式合作体系,从而共同创造最大价值。Customer ——客户(以客户为中心)Teamwork ——团队(紧密无缝的合作机制)Respect ——敬业(一丝不苟的敬业精神)Integrity ——诚信( 真实诚信的合作理念)Partner——伙伴(伙伴式共赢合作体系)服务宣言我们一应俱全您能感受专业,我们专注全面旅行服务。我们集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、旅游资讯服务于一体,为您打造全方位的旅行方案,同时提供丰富多彩的积分兑换。我们一丝不苟您请安心托付,我们的服务准确率已达国际领先水平。依托强大的技术能力,我们建立了先进的服务系统,10000多位专业人员24小时为您提供无微不至的客户服务。并以国际先进的六西格玛标准控制服务流程,确保您的旅程高枕无忧。我们一诺千金您可全然信赖,我们言出必行。无论起因是否与我们有关,我们都将竭力在第一时间为您妥善安排,我们会履行所有对您的责任及承诺,绝不推诿,1小时飞人通道、自然灾害旅游体验保障金、海外团队游标准等等。社会公益2010年11月 荣获“2010中国优秀企业公民”奖2010年11月 发放2010携程阳光助学金2010年09月 四川雅安天全县小河乡携程希望小学成立2010年03月 携程推出“低碳旅行 共植携程林”活动2010年03月 携程设立树苗积分2010年03月 携程启动酒店最低价承诺2009年09月 山东泰安肥城边院镇携程希望小学成立2009年07月 携程发布 “透明团白皮书”2009年02月 携程斥资千万设立诚信服务先行赔付基金2009年01月 携程旅行网发布第一份企业公民报告2008年09月 云南鹤庆大登携程希望小学成立2007年06月 举办服务2.0研讨会2006年06月 在全国14所大学设立携程阳光助学金2005年01月 斥资100万人民币设立自然灾害旅游体验保障金品牌荣誉2015年12月 进入中国旅游集团前八强[48]2010年11月 入选2010亚洲最受尊敬企业榜2010年10月 第二次荣获“中国最佳联络中心奖”2010年10月 第三次获得中国最佳呼叫中心“金耳唛大奖”2010年7月 入选《福布斯》 “2010中国品牌价值排行榜”2010年3月 入选“2010年最具创新力十大中国公司”2009年1月 获“上海名牌”称号2008年12月 CEO范敏荣膺2008安永中国企业家奖2008年12月 获2008中国最佳呼叫中心“金耳唛大奖”2008年11月 入选《数字商业时代》“2008年中国科技百强”企业2008年11月 获民营百强企业称号2008年08月 携程入选2008胡润中国品牌榜50强2007年12月 获TravelWeeklyChina旅讯最佳在线旅行社2007年12月 获福布斯亚太最佳中小上市企业2007年11月 获中国管理学院奖十佳管理创新企业2007年11月 获2007年《财富》中文版卓越雇主2007年10月 获中国最佳呼叫中心2007年08月 获2006 年最具影响力中国海外上市公司
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