居然之家成立于1999年,是以中为经营定位,为顾客提供设计、材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务,融家装设计中心(乐屋)、家具建材品牌专卖店、建材超市(丽屋)、家居商场(尚屋)等多种业态为一体的大型家居建材主题购物中心。截止到2012年年底,居然之家已在全国大中城市开办了70家分店,营业面积达300万平米,年销售额超过300亿元,连续8年蝉联“十大商业品牌”称号,在家居建材流通业处于行业前沿地位。在未来的3-5年内,居然之家的连锁步伐将继续以每年20-25家左右的速度稳步向前推进,在2015年完成主要地级城市的布局并适机出口,连锁店面数量超过120家,年销售额超过500亿元,成为中居建材流通业优先服务品牌和口碑商业零售品牌。
居然之家“家居建材主题购物中心”模式的特点
名副其实的“一站式”
经过几年的发展,居然之家的产品经营链条逐步完善,“一站式”购物的特征逐步凸显,从设计到装修,从购买材料到家具配套,从家居用品到家居饰品,也就是说从消费者拿到房子钥匙到正式入住,所有消费环节都可以在居然之家实现。
博采众长的全业态
居然之家“家居建材主题购物中心”的特点是家具建材市场、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场各种业态相结合,对中品牌和非标准化产品实行招商制市场管理,并向专卖店转变;对标准化、大众化的产品实行超市化管理;对“后家装”阶段的家居用品和饰品则实行商场化管理。居然之家取各种家居业态之长,实现了家装设计中心、家具建材市场、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场的结合。
清晰明确的中定位
居然之家明确定位为服务中实现目标人群,经营品种以中品牌为主,引路家居品质和时尚。
诚信为本的服务意识
服务为本、诚信为本既是企业的经营理念,也是企业应该恪守的职业道德,是居然之家创业、立业的根本。“先行赔付”、“向消费者倾斜”、“绿色环保”、“统一退换货”、“一个月无理由退换”、“同一品牌同一价”、装修“零增项”、送货安装“零延迟”,都是居然之家服务为本、诚信为本的体现。
一、开业优势:
从店面设计、选址规划、产品规划到咨询服务、公关促销、开业赠品等方面招商总部全程提供强大的技术咨询优势,企业重要领导将出席旗舰店、美学馆的开业庆典。
二、广告优势:
除企业自身品牌营销推广外,招商总部更为专卖店提供规范化、标准化的店面促销、区域媒体、户外广告媒体等系统化广告优势。
三、装修优势:
提供统一的形象设计并授权应用,丰厚合理的店面装修补贴,大大降低经销商开店投入成本。
四、促销优势:
策划并全程参与执行定期的全国大型节假日促销活动、营销策划师为专卖店度身定做适合的门店促销。
五、经营优势:
式经营指导,定期的培训,先进的推广宣传,完善的产品体系,独特的赢利模式,经销商长期收效。
六、策划优势:
结合区域实际,招商总部提供各种适合的终端拦截、营销策略、宣传手段等指导,并设计相关的广告物料等。
七、培训优势:
多方面对终端店员进行各项培训,提供产品知识、营销技术、店面经营管理、终端导购技巧、技术安装指导、售后服务等的训。
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